1. Ambito di applicazione
Questa privacy policy vale per tutte le app della suite Vivaldi Studio
— al momento Vivaldi Music Workshop, Vivaldi Keyboard, Vivaldi Audio Editor
e Vivaldi Score — oltre che per le app in arrivo (Vivaldi Backing Tracks,
Vivaldi Sheet Music) non appena saranno disponibili. Copre anche il sito
vivaldistudio.app
e gli eventuali sottodomini futuri.
Una policy, le stesse regole per ogni app. Se in futuro un prodotto dovesse gestire i dati in modo
diverso, aggiungeremo una sezione dedicata qui prima che quel comportamento entri in produzione.
2. Chi è il titolare
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite le app Vivaldi Studio o tramite questo sito è:
Enzo Augieri
Sviluppatore indipendente — Vivaldi Studio
Contatto: [email protected]
Puoi scriverci via email per qualsiasi domanda sulla privacy, per esercitare i tuoi diritti o per segnalare un problema.
3. Cosa raccolgono le app
Nulla. Neanche un byte. Le app Vivaldi Studio girano interamente
sul tuo dispositivo e non raccolgono, trasmettono o archiviano alcun dato personale. Nel dettaglio,
le nostre app:
- non richiedono alcun account o login
- non includono analytics, crash reporting o telemetria di nessun tipo
- non leggono i tuoi contatti, foto, posizione, microfono (salvo quando una funzione specifica lo richiede al momento dell'uso) o file al di fuori di quelli che scegli esplicitamente
- non ti tracciano attraverso altre app o siti (nessun uso di IDFA o ID pubblicitari)
- non integrano SDK di terze parti che raccolgono dati
- non fanno richieste di rete in uso normale
Qualsiasi file tu importi (un SoundFont personalizzato, una registrazione, una sessione) viene copiato
nella sandbox dell'app sul tuo dispositivo. Non lascia mai il tuo dispositivo a meno che tu non lo condivida personalmente.
4. Accesso alla rete
Le app sono pensate per funzionare completamente offline. Ci sono solo due situazioni ristrette in cui
può partire una richiesta di rete, e in entrambi i casi serve un'azione esplicita da parte tua:
- Apertura di un link in-app (guida, pagina prodotto, note di rilascio). Il link si apre nel browser di sistema, non dentro l'app.
- Acquisti e ripristino su App Store, gestiti interamente da StoreKit di Apple. Noi non vediamo mai i tuoi dati di pagamento.
Eventuali dati personali che ci invii tramite il modulo di supporto
sul sito rientrano nella sezione 5 qui sotto.
5. Modulo di supporto
Quando ci contatti tramite il modulo di supporto su
vivaldistudio.app/it/support,
raccogliamo i seguenti dati — e solo questi:
Obbligatori: nome, indirizzo email, oggetto, messaggio e tag prodotto (a quale app si riferisce la richiesta).
Facoltativi: versione app, versione OS, modello del dispositivo, lingua dell'interfaccia. Servono a riprodurre eventuali bug.
Metadati tecnici: la stringa User-Agent del browser e un hash SHA-256 del tuo indirizzo IP. L'IP in chiaro non viene mai salvato — conserviamo solo l'hash unidirezionale, usato esclusivamente per prevenire abusi (rate limiting, rilevamento spam).
Usiamo questi dati solo per rispondere alla tua richiesta e per migliorare i prodotti. Non inviamo email
di marketing partendo dalle richieste di supporto. Se in futuro decidi di iscriverti alla nostra
mailing list, questo avverrà tramite un flusso di consenso separato e dedicato (in arrivo — al momento
nessuna lista marketing è attiva).
Base giuridica (GDPR art. 6): il trattamento si fonda sul tuo
consenso (art. 6 § 1 lett. a) quando compili il modulo, e sul nostro legittimo interesse (art. 6 § 1
lett. f) nel mantenere un canale di supporto sicuro e funzionante per quanto riguarda i metadati
tecnici qui sopra.
6. Dove sono archiviati i dati
Le richieste inviate dal modulo di supporto vengono archiviate in un database PostgreSQL ospitato da
Supabase nell'Unione Europea (regione
eu-central-1, Francoforte).
L'accesso al database è limitato a un service role riservato esclusivamente al server; l'accesso
anonimo e pubblico è revocato a livello di row-level-security.
Le email di notifica vengono inviate tramite Brevo, un provider
europeo di email transazionali. Il sito è servito da Cloudflare Pages,
che può trattare il tuo IP e lo User-Agent al solo scopo di consegnare le pagine e proteggere
l'infrastruttura (pura gestione HTTP — nessun cookie impostato da noi).
7. Per quanto tempo
Le richieste di supporto vengono conservate per un massimo di 24 mesi
dalla data di invio, dopodiché vengono eliminate dal database. Le teniamo per questo periodo perché
alcuni problemi ricorrenti emergono a distanza di settimane dalla prima segnalazione e avere il
contesto precedente ci permette di rispondere più in fretta.
Puoi chiedere in qualsiasi momento che i tuoi dati vengano cancellati prima (vedi
sezione 9 — I tuoi diritti).
8. Sub-fornitori
Ci affidiamo a una lista breve e trasparente di sub-fornitori. Nessuno di loro riceve i tuoi dati per
uso commerciale, li rivende o li usa per addestrare modelli di machine learning.
| Fornitore | Finalità | Regione |
| Supabase | Archiviazione database delle richieste di supporto | UE (Francoforte) |
| Brevo | Invio email transazionali (notifiche di supporto, risposte automatiche) | UE |
| Cloudflare | Hosting del sito, DNS, email routing per support@ | CDN globale con edge UE |
| Apple (App Store) | Distribuzione app, acquisti in-app, ricevute dispositivo | Secondo la policy Apple |
Ciascuno di questi fornitori ha i propri impegni sulla privacy ed è conforme al GDPR. Aggiorneremo
questa lista prima di aggiungere qualsiasi nuovo sub-fornitore.
9. I tuoi diritti (GDPR)
Se ti trovi nell'Unione Europea, nel Regno Unito o in un altro ordinamento che riconosce diritti
analoghi, hai diritto a:
- Accesso — chiederci quali dati abbiamo su di te
- Rettifica — farci correggere informazioni errate o non aggiornate
- Cancellazione ("diritto all'oblio") — farci cancellare i tuoi dati
- Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina
- Limitazione e opposizione — limitare o opporti al trattamento
- Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza compromettere i trattamenti leciti precedenti
- Reclamo a un'autorità di controllo — in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a
[email protected].
Rispondiamo in tempi ragionevoli (e comunque sempre entro la finestra di 30 giorni prevista dal GDPR).
10. Privacy dei minori
Le app Vivaldi Studio non sono rivolte a bambini sotto i 13 anni e, in ogni caso, non raccolgono
dati personali. Gli studenti di musica sotto i 13 anni possono usare le app in sicurezza — non c'è
nulla da raccogliere — ma l'acquisto su App Store è regolato dalle impostazioni Family Sharing e dal
controllo parentale di Apple, non da noi.
11. Sito: cookie e tracciamento
Il sito vivaldistudio.app non usa analytics, cookie di tracciamento o tracker di terze parti.
Niente Google Analytics, niente Plausible, niente Cloudflare Web Analytics, nessun pixel pubblicitario.
Non sappiamo quando ci visiti, quale pagina leggi o quanto tempo resti — e ci piace così.
Il sito può impostare un piccolo cookie strettamente funzionale per il modulo di supporto (CSRF / sessione)
solo se interagisci con esso; questo cookie è essenziale, scade alla chiusura del browser e non viene
mai usato per il tracciamento. L'infrastruttura di hosting (Cloudflare) può impostare cookie operativi
propri (ad esempio __cf_bm)
per proteggere il sito dai bot; questi cookie sono gestiti da Cloudflare e documentati nella
loro cookie policy.
12. Modifiche a questa policy
Possiamo aggiornare questa privacy policy di tanto in tanto — per esempio se aggiungiamo un
sub-fornitore o introduciamo una nuova funzione che tratta i dati in modo diverso. Quando lo facciamo,
aggiorniamo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina. Per modifiche sostanziali
pubblicheremo anche un avviso visibile sul sito almeno 14 giorni prima che la modifica entri in vigore.
13. Contatti
Qualsiasi domanda, richiesta o reclamo sulla privacy — scrivici a
[email protected].
Ogni messaggio lo legge un umano.
Sviluppatore: Enzo Augieri — studio indipendente, una persona sola.